马女士是一位地地道道的农民，家里种植几十亩红薯，收入十分可观。虽然没有正式工作、没有养老金，但对保险比较认可，认为有保险就有保障，不管发生什么风险都会减少家人的负担。2016年1月7日，经朋友介绍给自己购买了泰康康逸人生重大疾病保险，保额20万。

就在这个家庭其乐融融时，2019年10月末被保险人出现腹胀，在当地B超检查发现盆腹腔积液、包块。由于当地医院医疗水平有限，医院建议去解放军总医院治疗。其后解放军总医院诊断为卵巢癌。这个突然的消息，给整个家庭带来了极大的痛苦。业务员得到消息后，第一时间向公司报案，理赔服务人员及时到客户家进行慰问，并向客户家属说明理赔所需要提交的材料。

12月6日，客户家属提供齐备资料向我公司申请理赔。经审核，12月12日，赔付被保险人重疾保险金20万元。客户家属收到理赔款后几度哽咽，称没想到泰康人寿的理赔款到位的这么快，有了这笔钱大大减轻了后续治疗的负担。这在当地也引起了不小的轰动，群众也称赞泰康人寿信守承诺，扶危济困。

20万元虽然不能治愈被保险人的病情，但对一个普通的家庭来说却可以救急。上天给予这个家庭沉痛的打击，愿我们的服务能为这个家庭带去抚慰。

                      泰康人寿保险有限责任公司

                         河北秦皇岛中心支公司