2020年1月10日，秦皇岛中支召开“让理赔服务成为销售的开始”理赔知识培训会，中支全体内勤现场参会。

首先，理赔人员从我们生活的环境，特别是雾霾天气给人类带来的呼吸道疾病等，生活压力、工作压力会促使身体癌细胞病变，面对疾病后保险能给人们带来什么进行了详细的讲解。

接着，理赔人员介绍了秦皇岛中支2019年两个典型案例。一个是四岁的孩子确诊为急性白血病公司赔付重疾及医疗保险金共计88万。另一个是尊享医疗的案件，客户确诊双侧股骨头坏死，住院期间共计花费135649元、医保报销31624元、公司赔付104007元。这就是保险的魅力，体现了雪中送炭的价值。

最后，理赔人员对公司热卖险种理赔时的常见问题及理赔申请书的填写、申请理赔时所需资料等进行详细讲解。

服务是寿险的生命，做服务最好的公司是我们追求的目标。我们在做好服务的同时，努力创新，促进销售，控制风险，让理赔服务成为销售的开始，尽力为公司创造更大的价值。