2020年3月14日,小李驾驶机动车A在石家庄市裕华路与中华大街交口附近追尾小王驾驶机动车B,发生碰撞后小李的车向前移动又与护栏C相撞,此事故造成小王受伤,同时还造成了双方车损和护栏损失。那么事故怎么处理呢?
首先,小李要及时拨打交警122告知事故情况,然后拨打保险公司电话,按照客服人员的指导,及时拨打急救电话120请医护人员处理。该事故经交警认定,小李负全部责任,小王无责任。
到了医院后,小李手头紧张,这时可联系交警出具交强险医药费垫付通知书,将垫付通知书、抢救费用清单、医院账号发给保险公司,保险公司会根据伤者伤情及已发生的抢救费用等具体情况进行垫付。
小王肋骨骨折,无其他问题,住院治疗一段时间就出院了。下一步就是理赔了,说到理赔,最重要的是准备理赔材料,正所谓材料备得好,理赔没烦恼。对于这种涉及到车损和人伤的情形都应该提交哪些单证呢?
(一)通用单证
一般必备的是交警事故认定书、驾驶证、行驶证、从业资格证、伤者身份证、被保险人身份证这些材料大多是现成的,准备起来也没有什么难度。
(二)人伤单证
1.医药费
在医院里,谁垫付的医药费,谁要注意保留好缴费凭证和发票原件。住院押金条可出院后换领正式发票。
费用明细清单,一般持发票原件到收费处打印即可。
住院病历、诊断证明,一般持身份证到医院病案室处打印即可。
涉及外购药还需要医生的处方。
2.误工费
根据误工时间和收入状况确定,需要提供事故前三个月及误工期间的银行流水、纳税证明、收入减少证明。现在部分保险公司开通了减免单证服务,相关证明不完善的,可按照行业标准协商赔付。
3.护理费
护理人员有收入的,参照误工费的规定,护理人员没有收入或雇佣护工的,参照居民服务业标准计算。
4.交通费
需要提供正式票据,并且与就医地点、时间、人数、次数相吻合。现在部分保险公司开通了减免单证服务,无票据的可在300元以内协商赔付。
如果理赔材料准备得差不多了,就可以联系保险公司理赔人员预约调解了。
人伤处理完毕后,就该去修理受损的爱车了。经保险公司查勘定损,小王在A修理厂修车,小李车辆无法行驶拖到4S店修车,拖车费B,护栏损失C。那车损理赔需要哪些单证呢?
(三)车损单证
双方车辆维修发票/清单、财产损失赔偿凭证(此案例中护栏损失C需提供路政行政处罚决定书和发票)、拖车费发票、贷款车辆需提供还款证明。
(四)反洗钱单证
按照《关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》和《关于进一步做好受益所有人身份识别工作有关问题的通知》等国家有关文件,我们还需收取以下手续:
1、被保险人如果是个人,需提供个人身份证。如果是单位,需提供单位营业执照和组织机构代码证、税务登记证、法人身份证、股权人占比25%的股权人身份证。
2、领款人如果是个人,需提供个人身份证;如果领款人是单位,需提供单位营业执照和组织机构代码证、税务登记证、法人身份证、股权人占比25%的股权人身份证。
3、单位打款个人,需提供单位出具领取赔款授权书和个人身份证、账户信息。
提醒广大消费者:目前保险公司推出无纸化服务,部分单证不再收取复印件,原件拍照留存即可,理赔过程中有拿不准的地方,可以给保险公司理赔人员打电话确认一下。
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