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理遇天安丨重疾快赔 为孩子的未来送去希望

2020年6月30日晚上,胡女士在给孩子杨宝宝洗澡时,无意间发现孩子的腹部肿大。在仔细询问杨宝宝的肚子有无疼痛感、肿胀感后,杨宝宝跟胡女士说:没有感觉。作为医护人员的胡女士,出于职业的敏感,连夜带着孩子去医院做了检查。当检查结果出来时,噩耗也随之降临。值班大夫根据检查结果,判断出孩子可能罹患了恶性肿瘤——肾母细胞瘤。当时建议胡女士立刻带孩子去北京儿童医院进行进一步检查治疗。

第二日早上,胡女士带着孩子早早的在医院门口排起了长队。在专家接诊后,为杨宝宝做了进一步的检查。胡女士迟迟没有等到专家的“没事儿”,却等到了那句“赶紧安排入院,抓紧安排手术”,此时,她的心也更紧了。可怜天下父母心。为了给孩子治病,胡女士夫妇四处为孩子筹集医疗费用,在短短7天里,杨宝宝的治疗费用高达20多万。眼看着日益增加的费用清单,和手里相形见绌的钱时,胡女士夫妇在对方的眼中失望与无奈。2020年7月8日杨宝宝被确诊为肾母细胞瘤。拿着病理报告的杨先生,在手足无措的时候,突然想起自己曾经为孩子购买了《天安人寿爱立方重大疾病保险》。杨先生也不清除孩子的疾病是否属于保险范围,怀着试一试的心情,报案与公司取得了联系。

接到报案后,理赔人员通过电话、微信多种方式与杨先生的沟通,杨先生得到了公司肯定的答复。理赔人员也全程指导杨先生准备所需材料。公司考虑到现在杨宝宝正是治疗的关键期间,无法提供完整的住院病例。公司决定用相关的病理报告进行系统审核。     

收到理赔材料后,公司进行系统审核,7月22日杨先生收到了公司给付重疾保额35万,同时豁免后期保费44,982元。

杨先生在收到理赔款后,由于还在北京为孩子进行后续治疗,无法回秦。特意为我们发了短信以表谢意,表示不仅解决了自己孩子后期复查治疗的高额费用问题,也为孩子的未来送来了希望。杨先生体会到保险真的很重要!

重疾快赔,天安大爱。天安人寿将始终坚持“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念,用实际行动传递保险理念,让客户获得高效的理赔保障。


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