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高效理赔暖心服务——中国大地保险秦皇岛中支完成口岸仓库火灾赔付


2020年4月12日，秦皇岛市口岸仓库发生火灾，导致多家商户财产受损，社会影响较大。中国大地保险秦皇岛中支高度重视，立即排查承保信息，主动联系客户询问受损情况，并在大火熄灭后第一时间安排理赔人员进行前期勘察。因火灾事故损失金额高、社会影响大，消防部门及时对现场进行了封锁。4月14日，经客户协调消防部门同意后，大地保险在被保险人的陪同下对现场进行了现场查勘，并协助客户转移未受损货物。因消防队现场进行封锁，经多方协调，4月18日，大地保险完成了对受损货物的初步清点。由于本次事故受损货物种类繁杂，损失程度各异，定损难度很大，在火灾现场仍未解封的情况下，大地保险积极与被保险人协商解决方案，最终与客户达成一致意见，于近日完成结案，最终赔付80.6万元。在此次事故中，中国大地保险秦皇岛中支与上级公司密切配合，快速反应，高效理赔，急客户之所急，及时补偿客户损失，助力客户尽早恢复正常经营，取得客户认可。中国大地保险将继续积极履行社会责任，发挥好社会“稳定器”的作用。

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