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平安人寿秦皇岛中支:重疾先赔 快速服务不停歇

本网讯(通讯员:才新宇)重疾先赔,旨在为罹患重大疾病的客户主动提供快速及时的理赔服务。重大疾病一般治疗费用高昂,重疾先赔服务为许多正在治疗中的客户解决了燃眉之急。即使炎炎酷暑也无法阻挡平安人上门为客户服务的脚步。

  近日,平安人寿秦皇岛中支理赔人员在上午接到代理人的报案,平安老客户王女士因子宫内膜癌在秦皇岛市妇幼保健院住院治疗。得知消息后,秦中支理赔人员第一时间将情况告知调查人员,调查人员当即与客户家属取得联系以便主动上门为住院中的客户提供重疾先赔服务。

随后,调查人员在当天即赶赴秦皇岛市妇幼保健院,通过积极奔走与医院防疫人员沟通,在取得院方同意后进入病房,指导客户填写理赔申请书,向主治医生获取病理报告等相关理赔材料并当场为客户办理理赔。后历时2.5小时,便为还在住院中的客户完成了重疾先赔服务。无论是严寒还是酷暑,都不能阻挡秦皇岛中支理赔和调查人员为客户办理重疾先赔、提供即使快速优质服务的脚步。

 

 


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