为进一步规范和加强公司声誉风险管理，强化全员声誉风险意识，优化风险管理，切实提升公司客户服务工作水平与能力，树立公司良好社会形象。9月7日，中华财险秦皇岛中支组织机关全体人员召开了声誉风险管理专项培训。

会上，秦皇岛中支陈朝阳总经理助理首先就声誉风险工作提出了三点要求：一是认清形势、高度重视，当好公司舆情管理的主人翁；二是强化管理、压实责任，依法合规处理舆情事件；三是防患未然，提升公司服务水平，并结合身边实例向大家介绍了声誉风险管理的重要性。

随后中支人事行政部以《秦皇岛中支声誉风险管理办法》为重点内容，对声誉风险的分类分级、声誉风险管理原则、声誉事件的处置及应对做了详细讲解。同时有利借助生动形象、活泼有趣的动漫视频向大家解读了什么是声誉风险、如何防范声誉风险以及如何与媒体打交道等。

本次培训，不仅有效普及了声誉风险管理知识，进一步灌输了声誉风险管理理念，牢固树立了“声誉风险无小事，声誉风险管理人人有责”的观念。同时也进一步强化了全员“客户至上”的服务理念，对于提高公司服务水平也起到了良好的助推作用。