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2021年，中信保诚人寿消保宣教工作连续荣获银保监会“3.15教育宣传周优秀组织单位”以及“9月金融联合宣传教育活动优秀组织单位”两项荣誉称号。 近年以来，中国银保监会陆续出台《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》、《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》等系列重要文件，持续强化消保工作监察、考核力度，同时对消费者教育宣传工作提出明确要求。对此，公司高度重视，依据监管工作精神结合公司消保前瞻性风险防控工作思维确立了“严守风险底线，狠抓消保教育”两大工作核心，并对消保教育定“全年整体规划，关键节点重点投入”的工作总方针。 系统构建，厚积薄发。在消保政策的贯彻推动下，中信保诚人寿借助传统、新兴信息传播媒介成功打造“线上＋线下”全景式消保宣传矩阵，信息传播涵盖9大渠道，宣传模式多达十数类。教育对象全面覆盖消费者及内外勤三大层面，以理性消费、合规营销、优越服务等多维度视觉为导向，构建形成受众全、形式新、内容广的消保教育文化体系。 成效卓著，连获嘉奖。多元化的宣传策划契合3.15、监管活动等教育良机，迸发出强大宣传活力，创新务实的宣教成效获得监管部门充分肯定。在2021年，中信保诚人寿的消保宣教工作连续荣获银保监会“3.15教育宣传周优秀组织单位”以及“9月金融联合宣传教育活动优秀组织单位”两项荣誉称号。两大活动评估结果及宣教开展情况，均将纳入银保监会消费者权益保护年度考核评价（CPA),对中信保诚人寿的消保工作评核具有正面、积极影响。 目前，消保宣传不仅成为中信保诚人寿普及保险知识、传播健康保险理念的教育舞台，更是公司展现诚信、合规、专业服务品牌的绝佳窗口。未来，消费者宣传教育仍将作为我司消保工作的核心关键，通过持续深化教育纵深度，拓宽宣传宽广度，进一步提升宣教工作的风险防范效用，为公司服务品牌建设增光添彩。 |
