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根据习近平总书记提出的“进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、 做到"两个维护”,民生保险自觉把思想和行动 统一到党中央重大决策部署上来,高质量做好银行业保险业改革发展和监管工作,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开”。2022年3月17日在总经理李杰的组织下,秦皇岛中支对全辖内勤、外勤主管开展了本月思想政治教育学习:《增强“四个意识”、坚定“四个自信”、 做到两个维护”》。  会议第一项由总经理李杰带领大家学习了本次主题内容,学习指出:“思想政治理论不仅仅是党员要去学习,每一个中华人名共和国的公民都应该去学习。“绝知此事要躬行”,知行合一画好“连接线”。要充分理解“知”与“行”的内在联系,用理论指导实践,用实践丰富理论。要以知促行,用学习到的理论和知识指导推动工作,转化为解决困难问题的能力本领,转化为做好本职工作、推动事业发展的生动实践。  “操千曲而后晓声,知行合一找到“落脚点”,为了使大家能够将理论与我们的工作相联系,真正做到用理论指导实践,将理论与具体实践有机结合,总经理李杰围绕着“四个自信”以及寿险从业人员延申出的“四个自信”对大家进行了深入、细致的讲解。 理论结合实际,寿险从业人员的“四个自信” 1、道路自信:寿险消费升级的持续是必然趋势,人口老龄化加剧、重大疾病及各类慢性病发病率逐渐提升,医疗费用不断增长都会导致对于寿险的需求不断增长,同时居民的收入水平和对健康及保障的需求不断增长,养老和资产增值需求增大,寿险产品的消费属性提升都意味着寿险道路是从业人员自信的道路。 2、理论自信:寿险发展包括了组织发展、业务推动、活动营销、意愿启动和产品策略等因素。人生五大问题的背后都是钱的问题,这五大问题不能全被社会、社保完全解决时,人寿保险就会继续存在,人寿保险是家庭的必需品。人民对美好生活的向往就是保险存在的原因,就是我们奋斗的目标。 3、制度自信:任何一个行业、一家企业的存在,一定是在它特有的优势。人力优势也好,产品优势也罢,最重要的优势一定是制度优势。制度上的优势,让我们的费用、产品、人力、规划等上面呈现出了无不替代的优势,这就是对于自己公司的制度自信。有这样的自信,我们就不会在遭遇低俗时迷茫,遭遇外部诱惑时摇摆。 4、文化自信:当遇到困难的时候,营销团队凭什么还能发展?文化,或者说是建立团队的精气神非常重要。责任文化,对社会负责,对公司负责,对团队负责,对客户负责,对家庭负责。责任文化是所有文化的核心,是团结、敬业、奉献的基础。一支有责任感,大行责任文化的团队,一定是最有战斗力的团队。达成任务,就是对公司团队负责;帮助组员获得收入,是主管的职责;落实服务营销理念,就是对客户负责。所有的自信 ,一定是来自强大的内心,知道自己要去哪里,自己想要什么,自己如何要到。 结合“四个自信”,从业人员延申出的“新四个自信” 1、产品自信:产品是自信的原动力,我推销的是质量最好、人们生活必不可缺的最佳产品,唯有怀着这种信念,才敢于去竭力劝说顾客,才能够顺利销售。 2、专业自信:代理人一定要专业,专业就是要解决客户的问题。并且你要充分发挥你的专业自信。有一个专业人士长期服务对客户是多么的重要!要通过也只能通过训练才能达到专业! 3、服务自信:只有产品和专业是不够的,保险是服务行业。优秀的代理人,一定是一个服务大师。浅层的服务,是跑腿送礼。高级的服务,是给客户惊喜。 顶级的服务,是满足客户的重大需求,资源整合。 4、品牌自信:民生人要有品牌自信,要善于塑造品牌自信,维护品牌自信。品质高、理赔快,是我们的品牌,产品性价比高,讲诚信更应该是我们的品牌。个人品牌(钻星、MSP、主管、经理)塑造更要成为自愿、自律、自觉的行为。 会议最后总经理李杰强调: 1、“思想政治教育学习应该坚持问题导向,带着问题学,学中找问题,不断解决思想困惑,求出“最优解”。 2、理论联系实际是中国共产党的优良作风,管理干部要善于对实践进行总结提炼,以新的实践深化思想认识,推动思想不断发展、理论与时俱进,在实践中印证理论。 3、管理干部还要做到知行合一,以理论指导实践,找到解题方法和路径,认真履行工作职责,推动工作发展,不做表面文章,练就理论联系实际的真功夫。 |