45岁正值壮年，上有父母要赡养，下有一双儿子待哺。肩上扛着一家老小，松一分不能，待一分不敢。突然有一天，医生告知慢性肾衰竭，终于不得不停下来，干不动了。

Y先生（化名），2012年在朋友介绍下结识了新华保险，为自己投保了《吉祥至尊》10万保额、《附加08重疾》10万保额、《附加个人意外》1万保额、《附加个人意外医疗》0.5万保额。

8年前Y先生在常规体检时被查出“慢性肾小球肾炎”，通过口服药物进行治疗。半年前出现双下肢水肿、胸闷、憋气、无力，被秦皇岛中医药确诊为“尿毒症”，口服药物无明显好转后以“慢性肾衰竭”住院治疗。规律透析3个多月，2022年4月11日由保单服务人员上门为其签收理赔资料，4月12日交回公司柜面受理，新华保险根据合同约定给付《附加08重疾》保险的重大疾病理赔金10万元，并于当日下午支付至Y先生本人账户中；其主险《吉祥至尊》、《附加个人意外》、《附加个人意外医疗》继续有效。

Y先生的患病给其本人和家人带来沉重的打击，家里的“顶梁柱”倒下了。新华保险10万元的理赔款为他和家人送去了关怀与温暖，缓解了家中的经济压力。

新华保险秦皇岛中支始终坚持“以客户为中心”服务理念，为个人、为团体，为所有港城百姓服务，保驾护航。同时一直努力践行“更易、更快、更关怀”的理赔服务理念，因为一笔理赔款的发放给一个家庭送去的不仅仅是经济上的救助，更使这个家庭从精神上得以振作。