一、每天，纳税 3 亿元，纳税光荣，助力中国梦

34年来，从国内首家股份制保险公司，首个综合金融集团，到全球上市保险公司市值第一，平安不断突破。税收是经济社会发展的坚实财力保障，2021年平安纳税1114亿元，为服务国家治理现代化实现民族复兴的中国梦不断贡献平安力量。

二、每天，营收 32 亿元，稳中求进，肩负家国之责。

我们感恩于时代的机遇，切实履行企业社会责任。全方位支持实体经济，为经济高质量发展注入金融活水。中国平安累计投入超过5.9万亿元，全面投入乡村振兴伟大事业。累计提供扶贫和产业振兴帮扶基金418.5亿元。坚持多措并举，以服务国计民生的立业初心，肩负起家国之责。

三、每天，赔付 6.5 亿元，专业，让服务更有温度。

平安实现了收入、市值的稳健增长，2021年全年营收超万亿。34年来，平安始终以客户为中心，主动为客户寻找理赔的理由。发挥保险“社会稳定器”职责，2021年，产险、寿险、养老险、健康险。共累计赔付2369亿元 ，平均每天处理26.5万件赔案。平安寿险行业首创“智能预赔”服务，平安产险推出“一键理赔”服务。把复杂和问题留给自己，把简单和便捷交给客户。做让客户省心、省时、省钱的中国平安。

四、每天，处理客户问询 276 万件，用心服务，科技赋能。

你一打call，我就出现。平均每天，95511客服都会服务平安客户276万次。2021年全年，累计服务客户10.1亿次，

先后上线智能语音客服机器人，智能文本客服机器人、智能知识库等科技利器。以科技赋能，一站式解决，万千用户与小微企业的多元服务需求。

五、每天，100万平安人恪尽职守，海纳百川，奋进征程。

平安始终发挥企业公民的责任担当，助力稳岗稳就业。

每1500个中国人中，就有1个平安人，这是34年海纳百川，集结而成的“One Pingan”，百万平安人，怀抱同一个梦想，为追求共同的愿景而奋斗。

六、每天，服务 2.23 亿客户，客户第一，服务至上。

一直以来，都是平安的立司之本，平安致力于用自身的专业。平安构建“一个客户、综合账号、多种产品、一站式服务”

的综合金融服务模式。迄今为止，平安个人客户数超2.23亿

互联网用户6.57亿。我们始终坚持，专业让生活更简单。