为落实客户中心战略，打造服务品牌，自2016年起，中国大地保险持续开展以“爱”为主题的520客户服务节，每年5月从“心”出发，让客户感受来自中国大地保险浓烈的爱。通过举办520客服节，中国大地保险与客户增进了友谊、加强了互动，进一步深化了以客户中心的经营理念。

5月20日-21日，中国大地保险秦皇岛中支及下辖的抚宁、昌黎、卢龙支公司组织开展“爱在大地”520客服节活动，中国大地保险秦皇岛中支的员工走进抚宁紫金山公园、卢龙孤竹公园等场所进行产品宣传，为百姓讲解车险，健康险，财产险等保险知识，加强保险理念，让居民对保险知识的了解更加深入。

在公司内部，打造主动服务意识，营造创新服务文化；面向客户端，着力建设中国大地超级APP、微信公众号线上服务平台，精心打造极致的服务体验和便捷的服务效率，支持公司业务持续健康发展。