5月18日上午，陶仲伟副总裁出席银保条线2022年合规风险警示教育会。
   会上，陶仲伟副总裁就当前监管合规管理的查处态势和中央巡视整改工作的具体要求做了相关介绍，并通过讲解实际案例突出强调了合规管理的重要性。会议明确合规经营是公司稳健运营的基本要求，是防范案件的基本前提，是每一个员工履行的基本职责，各机构银保条线必须高度重视，严守规章，预防风险，严格整改，消除风险。
   针对当前监管形势，陶仲伟副总裁提出四点工作要求，一是提高认识。“强监管、严问责、重处罚”已是大势所趋，银保条线要全面贯彻监管“防风险”的工作部署，守住底线，践行责任。二是压实责任。机构一把手是机构合规经营的第一责任人，要做到合规要求宣导常态化、合规排查检查定期化，狠抓制度执行和落实传导。三是突出重点。银保条线要加强对销售行为管理、费用管理和人员管理等重点风险领域的过程管控。四是抓好整改。对已发现问题的机构，要有针对性的整改措施，严抓整改效果，严格责任追究。对未发现问题的机构，要引以为戒，加强日常自查全面排查，做到防患于未然。
    针对投诉治理问题，陶仲伟副总裁还强调银保条线要坚决落实中央巡视整改要求，坚守“人民金融”底色，狠抓投诉管理体制机制建设，强化问题导向，立足标本兼治，不断提升客户体验，全面压降监管投诉指标。陶总要求银保条线要通过提升投诉治理效能、加强合规制度培训、严格落实执纪问责，加强监管沟通汇报等举措，确保实现公司设定的半年度和年度压降监管转办投诉量工作目标。
   总公司银保业务部、银保培训部负责人及部门全体员工，分公司负责人、银保业务部和银保培训部经理及相关人员，中支公司负责人及银保业务部经理参加了会议。