不忘初心，砥砺前行，中国平安财产保险股份有限公司秦皇岛中心支公司，在市委市政府、相关监管部门的关怀和指导下，坚决拥护党的领导，始终坚持以“人民为中心”，坚持客户导向，积极打造有温度的保险服务，让客户享受省心、省时又省钱的服务体验，同时落实维护消费者权益的主体责任，切实提高、改善保险业服务质量，努力为保险行业发展贡献力量。

健全保险服务网络，服务社会民生

平安产险秦皇岛中支在全市共设有9个分支机构，现有职工和代理人共计3000余人，为全市提供风险保障达18117亿元，并为秦皇岛港等一系列大型项目，提供了完善的保险服务和风险保障。2021年赔款金额达3.1亿元，守护超过15万车主的平安出行，开展了十余场服务乡村、社区的平安守护者的公益活动，为4783家小微企业提供了2241亿元风险保障，开展了线上云农场扶贫样板项目，依托平安好车主，带动山海关樱桃等产业创收。

平安产险借力线上优势，引导保险行业高质量发展，打造现代服务业标杆

借力科技优势，加强线上业务服务，提升客户服务全面性及客户操作便捷性。在好车主APP、微信小程序、官方网站等多个平台开通线上投保服务通道，使客户体验更加智能的保险服务。另一方面，公司大力推广线上化理赔，通过线上和远程查勘的模式，给客户提供简单、便捷的线上化理赔服务，得到客户的好评；同时公司应对疫情，制定包括部分单证减免、定损规则优化等理赔制度，为客户提供“零接触”服务，带来优质的服务体验。

公司积极应对疫情挑战，践行社会责任

疫情期间，公司勇于承担社会责任，采取多种形式助力企业复工复产。为交通运输、建筑业顺延保险期限，并为部分企业客户免费扩展疫情责任，主动为医护人员等赠送疫情防护保险，强化金融支持和服务保障，助力复工复产。

平安产险秦皇岛中心支公司紧跟党和国家战略，满足人民群众日益美好生活需要，为实现国富民强民族振兴、人民幸福、社会和谐的中国梦贡献平安力量！