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中华财险人伤小额快赔获客户称赞

8月6日晚中华财险95585全国统一客服电话接到客户刘先生来电。不同的是,这一次,刘先生是特意来电称赞为其处理事故的查勘人员处理案件快速、专业。

据了解,8月6日下午客户刘先生报案称:标的车出车位时因观察不周刮到骑自行车的三者,事故导致三者一人受伤。查勘员快速到达现场并认定责任后,结合事故特点现场宣导公司人伤小额快速理赔特色服务经现场调解协商,客户当场签署了小额人伤快赔协议,案件当天结案。事故的意外发生虽然给刘先生的出行加入了一些小插曲,但保险公司快速的解决方案让客户感到欣慰。

一直以来,中华财险秉持“客户至上”的原则,致力于为客户提供高效优质的服务,不断提升客户满意度,在加快理赔时效方面不断创新,敢于尝试,得到了越来越多的客户好评。在接下来的工作中,中华财险将继续坚持客户至上服务原则,不断提升服务水平,强化理赔服务意识,不断为客户提供暖心、高效的理赔体验


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