2022年8月18日，我市受到持续强降雨影响，多路段积水量暴增，车辆、房屋等财产受到严重威胁，太平洋财险秦皇岛中支高度关注降雨情况，积极应对暴雨灾害，部署应急工作，全力筑牢人民群众生命财产安全防线。

一、 高度重视，提前做好防汛部署

太保财险紧急召开线上会议，启动大灾预警机制，向客户预警强降雨来临，积极引导客户由“抗风险”向“防风险、化风险”改进，切实发挥保险防灾防损职能。

二、 全员出动，分队处理理赔报案

我司理赔人员全部出动，紧急待命，主动排查客户信息，及时安抚报案客户，积极协助开展救援和理赔服务工作，做到小案立结，大案逐案梳理，以最快的速度处理事故。截至8月19日20时，共收到水淹车报案166件，非车险查勘254户，相关理赔定损服务正在稳步推进中。

     三、高效联动，协助政府做好入户查勘

    暴雨导致民房受损严重，我司迅速联合应急管理局及各乡政府核查灾情，调动人力、物力做好民房外勘工作，多举措多维度做好太平洋财险理赔工作，筑牢群众财产安全防线。

太平洋财险秦皇岛中支将继续坚持以客户为中心的服务理念，持续优化客户服务体系，提高理赔服务效率，切实做到应赔尽赔，早赔快赔，为客户提供高质量保险服务，践行企业担当，发挥好社会“稳定器”作用。