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人保财险河北省秦皇岛市分公司:“冀惠保”普惠为民,情暖人心

“我今年瞧病花了几十万呢,冀惠保两次报销,报的又快又好,这冀惠保相当好,我是尝到甜头了,解决我们家的大问题了!”张大爷高兴地对人保财险河北省秦皇岛市分公司查勘人员王磊说。

今年4月,秦皇岛的张大爷双下肢麻木,加重疼痛住院治疗,后进行腰椎椎管狭窄手术想要申请“冀惠保”理赔服务接到报案后,人保财险河北省秦皇岛市分公司查勘人员王磊了解大概情况后,对客户耐心的进行了安抚,并表明要先进行病例的审核,确定保险责任。5月,查勘员王磊再次接到报案,张大爷左下肢动脉血栓再次住院治疗两次报案,了解到客户后续连续治疗需要费用较多,人保财险立即启动绿色通道,查勘员想客户之所想,急客户之所急,解决客户难题,利用查勘结束后加班时间完成案件相关手续审核、系统提交等工作

两次报案张大爷一共花费了29.1万,剔除医保报销的16.3万,一共赔付6.5万元。在保户手续提交齐全后,均在5日内完成理赔,理赔速度和服务态度均得到了张大爷的好评和认可,并在理赔结束后,专程到公司当面对理赔人员表示感谢夸赞我公司查勘人员办事效率高。

据了解,“冀惠保”第三季产品是河北地区专属的普惠型商业社保补充医疗保险,由中国人保财险河北省分公司主承保,2022年11月10日在河北全省发布,产品参保门槛低,不限年龄、不限职业、不限健康状况。河北省基本医保参保人及居住在河北的新市民均可参保。

该产品今年升级后具有以下四大亮点:一是价格亲民,每人每年只需支付79元(另有99元尊享版可选,报销比例提升10%),就可以获得最高620万的风险保障,做到真正的“惠民”;二是保障广泛,涵盖医保内和医保外住院医疗费用保障、国内外特定药品医疗费用保障和CAR-T治疗药品费用及质子重离子医疗费用保障;三是特色治疗,产品不断创新,服务范围更广,新增“CAR-T治疗保障”和“质子重离子治疗保障”,帮助患者较为放心的运用现代医疗接受最新诊疗技术;四是人群扩大,增加了“新市民”保障方案,积极落实“加强新市民金融服务工作”,提升新市民的获得感、幸福感。

人保财险河北省秦皇岛市分公司相关负责人表示,将积极践行服务健康养老战略,助力实践秦皇岛市多层次社会医疗保障建设,推动全市惠民保承保工作,为广大市民提供医疗补充保险保障。


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