近年来，保险欺诈犯罪案件层出不穷，作案人员手段不断升级，案件愈发复杂、涉案资金愈发高额的特征日益凸显，给理赔调查和反保险欺诈工作带来了全新挑战。

为进一步拓展运营员工的专业视野，强化运营员工的反保险欺诈意识，筑牢风险防线，总公司运营部于11月18日推出了2022年度第六期运营大讲堂外部课程——《法医鉴定与保险理赔》。本次培训邀请到上海市公安局物证鉴定中心副主任、主任法医师陈新专家主讲,参训人员覆盖各业务条线上的核赔人员。

本次培训从法医视角出发，由刑法界经典案例引入，生动阐释了现场勘验细节对案件的关键性作用。随后聚焦保险行业，对高坠、自杀和“金脚趾”等保险欺诈高发场景下的案件进行了深入讲解和分析，揭示不同类型案件中的提示点，帮助理赔审核人员拓宽视野，从全新角度出发，在理赔审核过程中关注现场特点、致伤成因，结合案情合理解读、层层递进、综合分析。课后参训人员反响热烈，普遍认为本期课程角度新颖，案例生动精彩，兼具专业性和实用性，对当前理赔审核及调查工作具有较强的指导意义。

本次课程是本年度最后一期运营大讲堂，陈新老师深入浅出的讲解不仅提升运营员工的专业技能和业务风险防控能力，同时也为2022年的培训做了精彩收尾。总公司运营部将在未来继续紧跟趋势、锤炼内功，为公司业务发展提供有力的保障和支撑，为推动建设一流的运营服务平台持续迈进。