2023年1月，中信保诚人寿在一点资讯第五届金融有温度年度品牌评选中，获得“年度消费者满意金融机构”称号。

截至目前，中信保诚人寿已在全国设立了23家分公司，共在100个城市设立了超过220家分支机构。自成立以来，中信保诚人寿倾心聆听客户心声，不断推出符合客户需求的产品和服务。目前，公司提供覆盖传统险、疾病、医疗、意外、财富管理等多个领域，充分满足客户全生命周期多层次需求的保险产品和服务。在“互联网+”时代，中信保诚人寿敏锐地捕捉到客户需求，通过官方微信、官方网站及业务人员服务终端系统，提供全业务环节电子化服务，让客户体验全天候、足不出户的便利保险服务。凭借专业的业务运作经验、成熟的管理机制，以及客户为尊的服务理念，中信保诚人寿正在为全国160多万个人客户及1.6万多家企业客户提供丰富、周到、快捷、优质的保险服务。

在信用评级方面，2022年 9月，中诚信国际和联合资信分别发布的跟踪评级信息公告，均维持对中信保诚人寿的AAA主体信用等级，评级展望为稳定。上级评级反映了中信保诚人寿在公司治理及风险控制能力、市场竞争力及资本实力、保险产品及期限结构、渠道多元化及差异化、盈利能力、偿付能力充足水平等方面的优势。在经营评价方面，2022年1月，中国保险行业协会发布了2020年读保险公司法人机构经营评价结果，中信保诚人寿获评A类。