被保险人吴女士驾车于2023年 1月12日傍晚由在河北省秦皇岛市海港区张庄, 碰到电瓶车.事故造成双车受损，三者受伤。报案后我司张建文第一时间赶往现场，到达现场后发现伤者在淋雨，等待查勘员及交警。

为防止伤者受凉，我司查勘员张建文及时将查勘车上雨伞给与伤者，为其遮雨。自己则冒雨进行拍照查勘，伤者非常感动，对大地的理赔服务赞不绝口。