为贯彻落实河北银保监局办公室转发《关于开展 2023 年银行 业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》（银保监办发【2023】33 号），宣传普及金融知识，维护金融消费者合法权益，提升消费者满意度和获得感，民生保险秦皇岛中支于3.15当日开展相关宣传活动。

为保证活动效果，民生保险秦皇岛中支总经理刘国成在当日早会上强调：“各部门要积极配合部署，做好“3·15”期间风险排查处置，落实宣传周工作；3.15上午中支全体人员围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”活动主题，对外开展金融常识普及，金融诈骗风险提示等宣教活动。

    民生保险秦皇岛中支及各四级机构营业大厅设置了“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”等宣传标语，在公众教育区展架摆放了金融知识普及、《金融伴我成长》老年人版、大学生版以及其他金融风险提示等宣传折页，使社会公众对“315”消费权益保护有了进一步的熟悉。为加大服务力度，进一步关注客户需求，了解客户心声，在“315”当天增加了“总经理室接待日”，也细心的为前来的客户准备了水果及咖啡等，积极接待消费者的到来。

中支内勤人员到秦皇岛市人民广场开展3.15金融知识普及活动，向现场市民展示宣传标语，并进行派发宣传单，工作人员现场对前来咨询的群众就金融及保险知识等问题进行详细解答和讲解，本次活动既提高了大众群体对金融法律法规的认知，也引导了他们正确使用金融服务，提升对金融犯罪甄别能力，更展现了民生保险以客户为中心，竭诚为客户服务的良好形象。

                           民生保险秦皇岛中支

                                  2023.3.15