为了有效满足老年客户服务需求，提升老年客户服务体验，在信息化发展年代，让老年人提升安全感。合众人寿秦皇岛中支以客户为中心，不断提升客户服务、工作技能。为落实老年客户在柜面快捷有效办理业务，逐步推进针对老年客户服务需求，机构配备老花镜、放大镜。解决老年客户的应急所需。并为60周岁以上的临柜老年客户提供一对一专属服务。同时，针对行动不便的老年客户，通过“95515”线上办理，为其提供“不出门 就见面”的视频服务，倾力保障老年客户的保单服务诉求。最大限度满足了他们多样化的新需求，解决后顾之忧。

合众人寿秦皇岛中支

 2023.4.21