——阳光人寿秦皇岛中支召开《信访工作条例》学习会

为进一步提升机构信访工作规范化、法制化水平，优化信访工作流程，阳光人寿秦皇岛中支于5月10日召开《信访工作条例》实施一周年学习会。

在会上，中支合规岗宣讲了《秦皇岛银保监分局办公室关于开展<信访工作条例>实施一周年主题学习宣传活动的通知》，进一步传达了分局文件精神，并且布置了接下来的信访宣传工作。随后，播放了题目为《<信访工作条例>小讲堂》的宣传视频，介绍了信访工作的定义、信访工作应遵循的原则、信访事项的受理，以及信访追责的相关知识。学习信访知识，提升信访工作质效，最大限度的保护消费者权益。

信访工作是企业与广大人民群众联系的特殊桥梁和纽带，是企业做群众工作的重要窗口和阵地，是促进企业稳健发展的基础性工作和有力保障。认真倾听群众诉求，了解民意，重点排查突出矛盾，将纠纷化解在萌芽状态。普及信访知识，学习信访条例，强化信访源头治理，阳光人寿秦皇岛中支在行动。

阳光人寿保险股份有限公司秦皇岛中心支公司

2023年5月10日