6月2日下午三者客户王先生致电95585服务热线，对我司查勘员韩龙飞提出表扬。

经核实，5月27日上午我司承保的标的车碰撞三者电动车致三者王先生受伤。事故中伤者面部受伤，伤势较重，处理事故过程中，查勘员耐心协助伤者办理理赔事宜，伤者在2日下午便收到了赔款。收到赔款后，查勘员还不忘提醒伤者收集资料报工伤保险，减少个人损失。查勘员的举动让客户感觉到了保险工作人员带来的温馨。故三者王先生特意致电我司客服热线称赞查勘员处理案件效率高、服务态度好。

查勘员韩龙飞以自己的实际行动感染了客户，赢得了客户的认可，切实做到了以客户为中心，在工作中起到了积极表率作用。秦皇岛中支也将继续秉持尽职尽责的工作作风做好客户服务工作，不断提升客户满意度。