——天安人寿秦皇岛中支理赔案例

2018年3月，客户孙女士为家人投保了“天安人寿附加投保人豁免保险费C款重大疾病保险”，20年交费，年交保费237.07元；2020年1月，孙女士为自己投保“天安人寿爱守护（至尊保）终身重大疾病保险”，20年交费，年交保费2,437元，保额10万元。

2023年7月5日，孙女士因身体不适前往医院就诊，经检查，孙女士确诊为宫颈原位癌。

7月11日，孙女士拨打客服热线95301进行理赔报案。秦皇岛中支理赔人员及时联系客户，主动告知理赔所需资料，并积极协助收集。7月12日，客户正式提出理赔申请，经调查审核，符合保险责任范围，当日给付保险金45000元，豁免16期保险费38992元；同时豁免孙女士为家人投保的保险，共计豁免14期续期保险费66578.4元，合同继续有效。

孙女士收到理赔款后，十分认可天安人寿的产品和服务，特于8月亲至秦皇岛中支，赠予“用心承诺 用爱负责”的锦旗，表示真挚谢意。

赔案延展

经过此次出险经历，孙女士及其家人深刻认识到保险的重要性，并感叹到：幸好当初为全家购买了商业保险，始终无法相信自己会患病，可当疾病来临时，真的十分庆幸当初投保的决定。病魔无情，天安有爱，守护家庭，从一份保障开始。