随着保险消费者需求水平的不断提升，保险行业的发展必然是趋向于专业化的，为了给客户提供更好以及更专业的服务，也是为了提高团队的销售业绩，2023年9月13日，百年人寿秦皇岛中支营业区本部开展了业务技能提升培训会，以进一步提升员工的专业知识与技能为目的。

培训会是以新产品为基础，先学习，后通关的产品的专题培训，重点对产品的特点、优势以及销售策略及客户的拒绝处理等目前工作中的弱向环节进行系统的一站式培训，通过案例讲解、实务操作等基础知识普及来拓展员工的业务技能。

培训会首先是组训老师在讲解新产品，然后大家以接龙的方式一人提出一条特点，以便加深印象，对以后给予客户的建议会更专业，也是对客户负责。最后是模拟拜访的通关，分成小组的形式，以老员工带新员工，每个人与客户的沟通交流方式和展业方式是各有特点的，彼此促进学习。整个培训会气氛活跃、互动性强。

通过本次培训会，员工表示学到了很多东西，对销售产品和服务客户会更加专业。以后也将继续开展培训会，学习相关的保险知识和销售技巧，以提升员工的专业素养。树立秦皇岛百年的良好口碑，提升百年人寿的社会知名度和品牌形象。

供稿人：百年人寿秦皇岛中支 武艺