近日，由广东时代传媒集团主办的“第八届时代金融金桔奖”榜单正式揭晓，中国平安人寿保险股份有限公司（简称“平安人寿”）坚持以人民为中心，坚定不移地践行高质量发展，获评“高质量发展金融机构奖”，充分体现了业界及社会公众对公司改革成果及高质量发展实践的关注和认可。

2019年底，平安率先开启“渠道+产品”双轮驱动、数字化加持的寿险改革，并由平安集团董事长马明哲亲自担任改革小组组长，举全集团之力支持寿险改革，旨在探索寿险高质量发展新模式。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示，作为市场上的大型险企，平安人寿持续深入贯彻落实“4渠道+3产品”改革战略，推动以队伍质量、产品质量、服务质量为核心的各项改革，坚定不移地践行高质量发展，为客户提供更为适配的产品及服务，打造“省心、省时、又省钱”的一站式服务体验。

改革成效也逐步显现。得益于渠道全面拓展和业务质量提升，以及多样化产品和服务的推出，2023年前三季度，平安人寿（含寿险及健康险业务）新业务价值335.74亿元，可比口径下，2023年前三季度新业务价值同比增长 40.9%。▲平安人寿荣获“2023年度高质量发展金融机构”奖项打造“高素质、高绩效、高品质”队伍 全面推动渠道高质量转型自2019年起，平安人寿就顺应市场环境，率先启动寿险改革，在代理人渠道转型发展方面，聚焦增优、绩优，推动代理人向“高素质、高绩效、高品质”的“三高”队伍转型。

2023年6月，平安人寿推出平安MVP，即“平安最具价值保险代理人”，旨在打造代理人顶级品牌助力推动产业高质量发展。平安人寿通过绩优分群，精细化经营，逐渐改善队伍结构，人均产能大幅提升，2023年前三季度人均新业务价值同比增长 94.4%。在中国平安“综合金融+医疗健康”战略布局、赋能下，平安人寿代理人有了更多发展可能，依托平安集团“保险+健康、保险+养老”生态，致力于成为“金融顾问”“家庭医生”“养老管家”服务的价值传递者。2023年，平安人寿坚持以高质量发展为价值引领，坚定不移地发展更为均衡的专业化销售渠道。社区网格渠道作为平安寿险改革“4渠道+3产品”核心战略的重要渠道之一，定位于为平安3000万存续客户提供持续的高质量服务。该模式根据存续客户所在的地域，按行政区划分“网格”单元，在网格内科学配置相应数量的专员，做到100%覆盖存续客户，线上线下协同经营，从而让客户享受到及时、专业、持续的服务。截至 2023年 9月末，公司已组建超1.1万人的高素质专员队伍。杨铮表示，社区网格模式的初心是为了让客户体验更好、服务品质更高,是平安人寿响应国家及监管号召,践行高质量发展的重要举措。

平安人寿依托平安集团医疗健康生态圈，以客户需求为导向，持续升级“产品+服务”战略，通过“保险+健康管理”“保险+高品质康养社区”“保险+居家养老”的三位一体服务模式，持续丰富养老产品供给，助力养老金融高质量发展。在保险+居家养老方面，基于90%老年人选择居家养老的市场现状，平安集团秉持“老人舒心，子女放心，管家专心”的核心价值主张，通过“三位一体的养老管家”“10大服务场景”和“1套监督体系”，为长者提供一站式的居家养老建议解决方案，提供涵盖“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”10大场景服务。以“专业，让康养有品质”为指引，旨在构建覆盖养老全周期的一站式养老解决方案，并基于养老领域全面“七维健康”理念以及尊贵生活、尊享服务、尊严照护的“三尊”价值体系，覆盖长者个性化、多元化的生活需求。

未来，平安人寿将继续坚持“以人民为中心”，坚定高质量发展之路，为行业健康、可持续的高质量发展增添助力。