为增强全员保护消费者权益的理念意识和业务能力，实现更好地服务消费者目标，2月23日，国寿财险秦皇岛中支组织开展消费者权益保护专题培训。此次培训主要围绕规章制度解读、投诉认知与投诉预防、等方面进行了深度解读和分析，内容详实，重点突出，操作性强。

此次培训有效提升了员工消费者权益保护意识，下一步，国寿财险秦皇岛中支将持续做好客户的服务保障，优化公司消保机制体制，提质效、强消保、降投诉，持续强化全行员工消保意识，切实增强基层化解矛盾纠纷能力，助力公司各项业务实现高质量发展。