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快速理赔显诚信 真情服务暖人心

——平安产险秦皇岛中支理赔服务获好评

20242月7日,伤者王先生将一面“快速理赔显诚信,真情服务暖人心”的锦旗送到了平安产险秦皇岛中心支公司,感谢平安产险秦皇岛中心支公司理赔部专业快速的理赔服务。

 

据悉,2023年9月28日,客户樊先生报案称发生三方事故。查勘员第一时间到达现场查勘,经与客户的共同努力,案件最终认定客户无事故责任,降责成功。

在事故认定出具后,平安产险秦皇岛中心支公司依据相关法律需要对伤者家属进行强制险无责赔付。平安产险秦皇岛中心支公司理赔员及时告知伤者需要注意的事项及所需要的理赔材料,通过与伤者及家属的反复沟通,双方达成一致,并顺利结案。伤者司机特送锦旗表示感谢,称平安的服务好,切实为客户解决困难,来年也会选择平安。

       平安产险秦皇岛中心支公司将持续坚持以客户为中心,不断提升客户服务水平,急客户之所急,想客户之所想,为广大客户提升专业、优质的理赔服务,以实际行动践行“省心、省时、又省钱”的服务体验。


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