2月26日16时15分，车主王先生致电95585表扬中华财险查勘员田学冰，称其出险报案当天天气特别冷，出险查勘人员田学冰处理事故效率特别快，服务态度好，特提出表扬。

经了解，1月31日晚上，中华财险95585报案电话接到了标的车行驶刮蹭停放三者车的事故，因三者车停放，无驾驶员，也未放置联系方式，王先生无法与对方车主取得联系，因此倍感焦虑。在得知此情况后，查勘员立即赶往现场，确定客户通过交管12123及114电话查询三者车主信息无果后，查勘员主动帮忙通过个人关系联系交警，协助客户找到了三者联系方式，并陪同客户等待三者车主到达现场后，快速解决了双方事故，查勘员耐心热情的服务，得到了客户的高度认可。

客户的认可是公司服务的最大的肯定。中华财险秦皇岛中支将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为客户提供更加专业、高效、贴心的保险服务。