中华财险秦皇岛中支查勘员获客户表扬

4月24日中华财险秦皇岛中支接到客户薛先生表扬工单，其对我司查勘员李学良在处理一起交通事故时展现出的认真负责的态度和专业能力给予了高度评价。薛先生表示，查勘员李学良快速响应、热心周到的服务让他倍感温暖。

据了解，4月22日晚薛先生驾驶标的车辆在超车过程中与一辆正常行驶的奥迪车发生碰撞，导致双方车辆受损。事故发生后，三者方因车辆受损情绪十分激动。查勘员到达现场后，见此情景他首先积极与三者方进行沟通，安抚双方情绪，并通过专业技能快速评估了损失情况。在查勘员的耐心沟通和妥善处理下，事故得到了快速圆满解决。

查勘员的专业素养和热心服务赢得了客户的高度认可。客户薛先生不仅在表扬工单中表达了对查勘员个人的赞赏，同时对我司理赔工作也给予了充分肯定。他表示：这次事故处理让他深刻感受到了中华财险理赔服务的专业性和人性化，增强了他对保险的信任感。

客户的满意是我们工作的最大动力。中华财险秦皇岛中支理赔服务中心将以此为契机，继续提升服务质量，优化理赔流程，力争为客户提供更加高效、便捷、贴心的保险服务，不断提升客户获得感。