5月17日早晨，人保财险河北秦皇岛市分公司理赔中心副主任周鑫在上班途中发现原本较通畅的道路拥堵严重，出于职业敏感性猜想应该是发生了交通事故，导致原本较通畅的道路显得有些拥堵，于是下车察看。

果不其然，在接近路口调头位置有两车发生变道剐蹭事故，正好堵住了一半的车道，后方车辆一度陷入拥堵状态。见此情景，周鑫表明人保财险查勘员身份，协助双方进行警示牌设立、现场取证拍照、事故视频报警、联系全责方保险公司，撤离双方车辆，疏导交通等工作。用时不到15分钟就完成了保险索赔的全过程，同时还为双方进行赔偿事宜的协商，最终妥善解决事故，获得双方车主的一致认可，为周鑫竖起大拇指，点赞人保“见事故停车服务”。

人保财险秦皇岛市分公司表示，在即将到来的人保财险客户节期间，理赔中心将积极向广大客户提供“心服务 新服务”，同时深入践行金融保险的“政治性、人民性”，积极履行社会责任，无论是否我司承保客户，提供无差别“见事故停车”服务，为推动社会治理，道路保通保畅贡献人保力量。