国家金融监督管理总局秦皇岛监管分局：

自收到秦皇岛监管分局转发的《国家金融监督管理总局办公厅 中国证券监督管理委员会办公厅关于印发2024年金融消费者教育工作方案的通知》和《关于协同开展2024年“5·15全国投资者宣传日”活动的函》，英大泰和人寿保险股份有限公司秦皇岛中心支公司（以下简称“英大人寿秦皇岛中支”）高度重视，按照通知要求积极开展“5·15全国投资者保护宣传日”活动，现将活动开展情况汇报如下：

一、活动主题

坚持以人民为中心的价值取向，以提升金融消费者风险防范意识和金融素养为目的，宣传理性投资、价值投资和长期投资理念，持续推进行业诚信文化建设，切实保护金融消费者合法权益，服务金融市场高质量发展。

二、活动口号

心系投资者 携手共行动——推动高质量发展，提振投资者信心

三、活动时间

2024年5月21日至5月27日

四、活动内容

为确保宣传活动顺利有效开展，英大人寿秦皇岛中支成立了以中支总经理为组长，各部门经理为副组长的宣传工作小组，负责组织开展和领导工作，明确责任，落实到人。

（一）普及金融知识，传播金融正能量

英大人寿秦皇岛中支充分发挥营业网点作用，因地制宜，形成多层次宣传效果。一是在营业网点设置独立的、公益性的金融知识宣传教育区，并配备充足的教育宣传资源，积极向来访的客户宣传金融投资基本知识、风险与收益相匹配的投资观念。通过职场电脑播放投资者权益保护宣传片等营造良好的宣传氛围，积极向来访客户宣传金融知识；二是通过公司官微设置投资保护宣传微课堂，发布“警惕‘保本高收益’防范金融投资陷阱”、“普通理财与投资连结型保险的区别与选择”、以案说险：理性投资防风险“三适当”原则要了解等原创文章，组织员工在朋友圈积极转发扩大传播力度，引导更多社会公众熟知金融投资基本知识。

（二）聚焦重点人群开展差异化宣传

聚焦“一老一少一新”等特殊消费者群体金融服务提升，为消费者提供便利、多元的金融知识和服务。一是英大人寿秦皇岛中支特别制作关于“老少新”的“5·15全国投资者宣传保护日”宣传简篇，分别对老年群体、青少年以及新市民的受骗形式、防范方法等做了详细阐述，提示消费者遵循“适当性”原则理性选择保险产品。二是英大人寿秦皇岛中支积极组织开展“进社区”宣传活动，走进大秦左岸社区向老年人、新市民等普及金融投资基本知识、风险与收益相匹配的投资观念，宣传购买投资性保险产品的注意事项，提示防范各种形式的诈骗风险，同时普及养老金融知识，引导消费者通过合理、有效的方式保障自身金融权益，防止不法侵害。

（三）开展风险提示，加强消费者适当性教育

聚焦重点产品，立足“三适当”原则针对性开展宣传。通过加强营销宣传行为管理，如实充分的向消费者介绍保险产品信息，将合适的产品提供给合适的消费者，对销售误导等投诉热点问题及有关风险主动进行提示，从源头防范金融纠纷频发。同时在业务办理窗口醒目位置设置风险提示栏，提示消费者根据自身实际选择合适的产品，树立理性投保理念。

英大人寿秦皇岛中支将继续践行以提升金融消费者风险防范意识和金融素养为目的，持续开展投资者保护教育宣传活动，努力让金融知识直达更多基层群众。

英大人寿秦皇岛中支

　　　　　　　　　　　　　　　2024年5月27日