—中国人寿财险秦皇岛中支开展暴雨理赔工作

8月19日以来，河北省秦皇岛辖区内出现强降雨天气，城市严重内涝，造成大量车辆受损。灾害发生后，中国人寿财险快速响应、积极应对，迅速响应，第一时间召开防灾部署会议，启动应急预案，成立省、市两级大灾应对专项工作组。统筹全省理赔查勘人员、车辆、设备，组建重大自然灾害理赔应急团队，委派车险、非车险理赔专家赴一线协助理赔查勘工作，紧急调度周边唐山、廊坊救援车辆赴秦皇岛支援。

中国人寿财险秦皇岛中支开通理赔绿色通道，简化理赔手续，加快理赔速度。对于损失，责任明确的案件，采取先赔付后补资料的方式，确保客户尽快获得赔偿。通过一对一电话联系等方式，建立与客户信息沟通机制，保证客户理赔咨询服务渠道畅通，并积极做好客户服务响应工作。理赔人员昼夜奋战、加班加点处理水淹车事故，不间断地奔赴一个又一个停车场开展现场车辆登记查勘工作，积极发挥保险理赔专业优势，提高工作效率、保证工作时效，全力做好理赔应急服务支持。

中国人寿财险将持续有效推进理赔工作，确保理赔时效，积极践行央企社会责任，履行保险公司社会使命，充分体现中国人寿有温度更有速度的理赔服务！