8月20日，秦皇岛市遭遇历史罕见的暴雨天气，导致部分地区积水严重，海港区、山海关区、开发区、抚宁区受灾尤为严重。暴雨灾害发生后，太平洋产险秦皇岛中支立即启动大灾预案，组织相关人员投入应急处置工作之中，河北分公司紧急驰援6人应灾。加快施救节奏，从唐山、北京、廊坊、天津、卢龙、昌黎、青龙紧急抽调专属救援车辆30余台，设立保全场地3处，两日内全部完成施救。

针对本次事故，太平洋产线秉持“保险为民”的宗旨，全心全意为客户提供贴心的理赔服务，充分利用线上作业模式，减少客户现场等待时间。同时减免事故认定、暴雨证明等理赔手续。同步开展快速定损，分区域、分类型专人负责，简化定损流程，扫除客户后顾之忧，全方位发挥保险经济减震器和社会稳定器作用。用实际行动诠释“责任、智慧、温度”的太保承诺，全力守护广大人民群众的人身和财产安全。