2024年9月20日，大家财产保险有限责任公司秦皇岛中心支公司收到一面写着“大家保险在身边 幸福永相随”的锦旗，客户对公司优质、高效、专业的服务表示赞扬。

2024年9月7日，我司接到客户石某报案，称其车辆因暴雨天气受损。据了解，该客户因工作原因在外执行防洪任务，其轿车长期停放在单位门口。不幸的是，8月下旬的暴雨灾害天气导致该车辆变速箱出现故障，客户随后将车辆送至维修厂进行修理。

我司工作人员李旺在接到报案后，迅速对现场及维修过程进行了复勘和详细调查。他凭借专业的知识和严谨的态度，确保了案件的顺利处理。经过一系列的努力，我司于2024年9月14日正式结案，并将赔款及时支付给修理厂，为客户解决了后顾之忧。

客户对我司工作人员李旺处理赔案的速度及态度表示高度认可，并于9月20日送来“大家保险在身边，幸福永相随”的锦旗以表感谢。这一赞誉不仅是对李旺个人的肯定，更是对我司整体服务质量和效率的认可。