人到中年最应该关注自己的身体健康，疾病风险的来临是我们无法预估的。47岁的客户Q先生，2014年与新华保险结缘，为自己购买了充足的保险保障。投保了《祥和万家两全保险》、《附加08定期重大疾病保险》、《附加住院补贴保险》、《附加住院安心保险》、《康健吉顺定期防癌疾病保险》、《定期寿险》等多份重大疾病保险、人身寿险和医疗保险。

2021年Q先生不幸罹患癌症，经过长期的治疗后，于2024年治疗无效不幸身故。自2021年公司接到Q先生的理赔电话后，保单服务人员积极联系客户，得知客户身体虚弱无法临柜办理业务，便前往其家中多次使用移动签收方式协助客户提交理赔资料。新华保险公司在此期间共向Q先生支付疾病医疗保险金8万余元、重大疾病保险金25万余元、身故保险金59万余元。累计赔付次数超36次，累计赔付高达92万余元，所有理赔手续均线上办理，为患病家属提供极大便利，彰显客户服务科技赋能。

多数重大疾病客户需要长期的药物治疗和康复治疗，甚至终身服药，导致后期治疗花费巨大。如因患病导致收入中断，再加上家庭经济支出增大，更是雪上加霜，因此拥有足额保障的保险产品能有效抵御风险。

新华保险坚持“快理赔，优服务”的品牌内涵，着力提升理赔服务水平，持续探索“保险+服务”模式，扩大覆盖境内外服务场景、满足客户就医前、中、后不同健康管理需求。提供“重疾慰问先赔、医疗垫付、特药直付、移动签收”等特色服务。

秦皇岛中支

2024年10月14日