——百年人寿秦皇岛中支持续推进 “银发E族”暖心特色服务

为积极响应国家关于“适老助残”的号召，百年人寿秦皇岛中心支公司近日全面启动了“智慧助老‘银发E族’”暖心特色服务。这一举措旨在通过科技赋能，为老年客户群体提供更加便捷、高效、贴心的服务体验，进一步增强老年人的幸福感和安全感。

在活动中，百年人寿秦皇岛中心支公司对职场柜面进行了适老化改造。柜面不仅配备了爱心座椅、爱心轮椅，同时，公司还组织了专业的服务团队，为老年客户提供一对一的指导和帮助，解决他们在使用智能设备、理解保险条款等方面遇到的难题。

此外，为了更好地满足老年人的实际需求，百年人寿秦皇岛中心支公司还推出了多项特色服务。例如，公司设立了“银发服务专窗”，为老年客户提供优先办理业务的服务；开通了“爱心专线”，方便老年客户随时咨询和求助；帮助他们更好地适应和享受数字生活。

百年人寿秦皇岛中心支公司将秉承公司关爱文化，关爱老年客户群体，保护消费者权益，积极践行“以客户为中心”的服务理念，不断优化和完善“银发E族”暖心特色服务项目，为老年客户群体提供更加全面、专业、贴心的服务保障。同时，公司也呼吁社会各界共同关注老年人，营造一个尊老、敬老、爱老、助老的良好社会氛围。