10月30日夜里，人保财险秦皇岛市分公司查勘员小王在一地下停车场处理完事故现场后，发现不远处一位车主正焦急不安的打电话。出于职业敏感，小王主动上前询问情况，原来车主的车电力不足已无法启动。
    车主尝试性地询问：“我的车不是在人保投保的，能否帮我...”。小王没等车主说完，立即利用自身携带的专业设备为该车进行搭电救援，同时还耐心地告诉车主车辆电量耗尽的可能原因及预防措施，帮助车主更好地了解车辆维护知识。经过几分钟的努力，车辆成功启动，车主脸上露出了满意的笑容。
    车主对人保财险员工小王的热情帮助和专业态度表示高度赞扬，并表达了深深的感谢。

                          作者：刘旭

                          摄影：王岱