2024年12月27日，燕赵财险秦皇岛中支客服理赔部迎来了一份特别的荣誉。部门员工洪英鑫代表整个团队，接收了客户赠送的锦旗，锦旗上书写着“耐心服务情无限，高效办事暖万家”，字里行间洋溢着客户对公司客服理赔部高效、贴心服务的由衷感谢。

这份锦旗不仅是对洪英鑫个人的认可，更是对整个客服理赔部全体员工辛勤付出的肯定。一直以来，该部门秉持着“客户至上，服务第一”的原则，致力于为每一位客户提供最优质的理赔服务。无论是面对复杂的案件，还是紧急的理赔需求，客服理赔部的员工们都能以极大的耐心和责任心，细心聆听客户的诉求，快速响应客户的需求，并擅长于解决客户的燃眉之急。

在日常工作中，客服理赔部的员工们不断学习专业知识，提升服务水平，力求在每一个细节上都做到尽善尽美。他们深知，每一次的理赔服务都是对客户信任的回应，也是对公司品牌形象的塑造。客服理赔部的员工们始终保持着高度的服务意识和专业素养，用实际行动诠释着“耐心服务情无限，高效办事暖万家”的承诺。

燕赵财险秦皇岛中支    冯莉莉   13903330020