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深耕细作赢信任 大单频现铸辉煌

--秦皇岛中支钟鹏璐

 

钟鹏璐,2004年9月加盟新华保险,现任秦皇岛中支高级客户经理。2005年6月晋升主管荣获中支个人业绩第一名;2006年入围“洛阳牡丹峰会”;2010年获总公司全明星会员,入围MDRT(百万圆桌会议);2012年入围“武汉长江峰会”、世界华人保险大会;2014年荣获“新华保资深财富规划师”,十佳TOP财富明星”、“十佳管理明星”、十佳 销售精英”,入围北京鼎翊论坛峰会; 多次入围IDA。至今在新华保险为629名客户量身定制了1369份保单,帮客户完成了3953.7万元理赔服务。2025年1月至今累计承保期交保费456万元,目前全省排名第三、秦皇岛中支第一。

                  

 初入保险 华丽转身

       和许多人一样,钟鹏璐在加入保险业之前,从事的也是一份与保险完全不同的工作。大学毕业后,他在一家国企担任技术员,这一干就是11年。2004年,由于流水线工作的枯燥且缺乏挑战,钟鹏璐萌生了自主创业的念头。机缘巧合之下,他结识了新华保险秦皇岛中支的张维君经理。作为秦皇岛中支的第一批营销员,尽管张维君经理已近70岁高龄,但她精神矍铄,对寿险理念有着深刻的理解,这些都深深打动了钟鹏璐,让他意识到保险销售是一份能够慈善助人的工作。于是,钟鹏璐毅然决然地从大型国企辞职,成为了一名保险新人

       加入新华保险后,公司在营销技能、心态建设等方面都给予了他很多关怀和帮助,使他得以快速成长。上岗当月,钟鹏璐就成功签下了自己的第一张保单,至今他仍对这张保单记忆犹新:客户是一位便利店的老板,购买的是“健康天使”和“吉庆有余”两款保险产品,保费共计1600元。凭借这张保单,钟鹏璐成功跻身当月中支新人保费前十名。第一张保单给钟鹏璐带来了很大的感触,他更加坚信加入保险行业是一个非常好的选择。这份工作不仅能够为客户提供保障,还能提升个人能力,并且有着可观的收入。这更加坚定了他在这个行业奋斗的信心!

 

将心比心 客户至上

       以客户为中心,既是新华保险的服务宗旨,也是钟鹏璐始终秉持的工作理念。自加入保险行业21年来,他始终将客户视为亲人,竭诚为他们提供雪中送炭般的及时帮助,以及在顺境中增添喜悦的增值服务。无论是节假日上门拜访、带客户旅游、邀请客户参加答谢宴会,还是为高端客户提供更细致的超值服务,如订火车票、飞机票,赠送畅销书等,钟鹏璐都将客户的事情当作自己的事情来办理,真正做到了为客户着想,为客户提供贴心服务。2009年,客户付女士深夜因急病住院,急需用钱。钟鹏璐得知后,二话不说便从自己的银行卡中取出2万元垫付住院押金,为付女士解了燃眉之急。付女士深受感动,不仅后来持续加保,至今已累计投入保费20多万元,还为钟鹏璐介绍了近40位忠诚客户。2016年1月,付女士又为钟鹏璐介绍了一位客户,最终签订了近40万保费的“福享一生”保险合同,助力钟鹏璐夺得了中支“保费冠军”的称号。

21年来,钟鹏璐正是凭借着始终如一的忠诚服务,才赢得了今天的成就。他心怀感恩,感谢新华保险给予的平台与支持,更感谢每一位客户的信任与托付。

 

深耕经营 大单频现

       钟鹏璐经常强调“知人心,值人信”,他认为对待客户需要用心经营,给予客户应有的尊重,从而赢得他们的信任。他深信,投入的深度与经营的高度直接决定了客户信任的程度。为此,钟鹏璐不惜自费为客户提供欧洲十国游的名额,亲自带领客户参观延庆的养老家园,精心组织高端酒会与旅游+红酒品鉴活动,还借助企业家联盟等形式来深化与大客户的合作关系。这些举措深深地赢得了企业家客户的信赖。

       2004年起,客户石先生便持续支持钟鹏璐,累计为自己和家人投保了13次,总保费高达1012万元。到了2025年的1月,石先生更是为两个孩子分别投保了荣耀鑫享智赢版100万的保险产品,选择3年交清。随后,石先生还转介绍了客户王先生和徐女士,他们分别投保了100万元。这些大额保单极大地助力了钟鹏璐,使他成为2025年1月秦皇岛中支的业绩第一名,同时也是河北分公司的第三名。钟鹏璐表示,之所以能够轻松签下大客户,源于他多年来对客户的深耕细作与精心经营。

 

团队领航  持续绩优

       个人的成功并非真正的成功,团队的胜利才是至高无上的荣耀。自加入公司之初,钟鹏璐便立志成为一名卓越的团队领导者。2005年,他成功晋升为业务主任,正式拥有了属于自己的团队,从此告别了单打独斗的日子。作为团队的领航者,钟鹏璐不断思考如何推动团队的持续发展,实现高效的团队管理,以及规划未来的前进道路。他深知,任何团队的成长壮大,都离不开坚实的基础管理、积极向上的团队文化以及良好的晋升机制,正如他的寿险事业偶像金爱丽总监和丁总监所展现的那样。为此,钟鹏璐为团队精心制定了“感恩、珍惜、荣誉、超越、团结、互助、晋升”的十四字方针,以及激昂的小组口号:“为收入、晋升、荣誉而战,我们是最棒的!”在日常管理中,他强调以绩效为导向,注重团队成员的素质培养,致力于打造一个绩优梯队。

       钟鹏璐以金爱丽为榜样,立志带领自己的团队不断壮大,绩效持续增长。他坚信,通过团队的共同努力和不懈奋斗,一定能够创造更加辉煌的业绩,实现团队的共同梦想。

 

践行公益  彰显大爱

      多年投身于保险行业的钟鹏璐,深刻体会到社会责任的重要性,并积极参与各类公益活动,为弱势群体提供援助与关爱。2010年,他参加了客服节捐资助教活动,向抚宁县大新寨北寨小学捐赠了价值1.5万元的电脑、体育器材、学习用具及书籍等物资。次年,他又参与了“帮扶助教”爱心公益活动,为青龙县李丈子小学捐赠了价值2万元的电脑、桌椅及体育器材等物品。2012年9月,钟鹏璐再次行动,为青龙县官场乡鲶鱼洞沟村小学送去了学习用品及2万余元的善款。2013年5月,他又一次为该小学送去了学习用具、食品及衣物等生活必需品。

       2020以来,钟鹏璐参加了“奉献新时代 致敬劳动者”关爱环卫工人公益活动,为环卫工人送去了慰问品和关怀。他感慨地说:“参与慈善活动让我对保险的意义有了更深的理解,保险不仅是一份合同,更是一份对家庭和社会的责任担当。”

 

展望未来  继续前行

       钟鹏璐是一位以行动铺就成功之路的专业代理人。无论严寒酷暑,他总是身着标准的职业装,奔波在公司与客户之间。他对寿险行业充满热爱,对新华保险忠贞不渝,誓言将寿险作为自己的终身事业,新华保险成为了他永远的归宿。

       作为导师,钟鹏璐对徒弟们关爱有加,精心组织二次早会,认真陪访,传授技能,分享知识,传承企业文化。勤奋是他的代名词,为客户提供专业周到的寿险服务是他的坚定信念。他的职业道路如同不断攀升的阶梯,未来充满了无限可能。

钟鹏璐坚定地表示:“在未来的征途中,我将不忘初心,砥砺前行,不断深化专业技能,提升客户服务水平,将保险事业推向新的高峰。今天,我为自己身为新华的一员而自豪;明天,我要让新华因我而更加辉煌!”


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