秦皇岛中心支公司于2025年5月30日，围绕信访相关工作召开工作会议，全体内勤参会。

全体内勤员工就《信访工作条例》和《国家金融监督管理总局信访工作办法》开展学习，推动我司进一步规范信访工作流程，确保员工熟悉相关内容，增强依法处理信访事项的能力，提升服务水平和合规意识，提升信访工作质效，切实维护金融消费者合法权益和金融市场稳。

秦皇岛中心支公司全体员工要坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，持续强化“人民信访为人民”工作理念，坚持稳字当头、稳中求进，毫不松懈地做好近期由国家金融监督管理总局秦皇岛监管分局部署开展的《信访工作条例》《国家金融监督管理总局信访工作办法》宣传教育活动，不断提高信访工作能力和水平。

信访工作是一项系统性工作，是基层社会治理的重要组成部分，对维护社会稳定有重要意义。秦皇岛中心支公司全体员工要始终坚持以人民为中心持续落实信访工作责任制，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责，提升基础工作水平，突出化解质量，确保风险案件管控及时，防范化解投诉纠纷避免投诉升级。