为了切实加强消费者权益保护工作，践行“以客户为中心”的经营理念，倾听客户心声，增强消费者对金融行业的信任感和满意度，大家财产保险有限责任公司秦皇岛中心支公司于6月13日开展了“总经理接待日”活动，以实际行动践行 “有诉必应，有诉必查、有责必究、有诉必复” 的承诺，增强消费者对金融行业的信任感和满意度。

活动当日，机构负责人和理赔客服部/消费者权益保护部经理在会议室接待来访客户。从收取资料到意见反馈，认真倾听客户的每一个问题，并给予专业、耐心的解答，确保客户问题得到妥善解决。通过面对面交流，公司更加深入了解客户需求和期望。客户也提升了风险防范意识和自我保护能力。

一直以来，我司始终坚持以客户为中心，致力于打造优质、高效的服务体系。“总经理接待日”该项活动公司已持续开展多年，也是公司践行社会责任、提升服务质量的重要举措。未来，公司将继续深化消费者权益保护工作，不断优化服务流程，提高服务水平，让消费者找得到、问得清、办得成，为广大消费者提供更加贴心、放心的保险服务。