2025年6月23日，太平财险秦皇岛中支收到一面印有“理赔快捷效率高，服务热情如家人”的锦旗。

三者客户赵先生的家人怀着诚挚的感激之情，将这面锦旗郑重地送到中支消保部/理赔客服部刘如冰的手中，用这面锦旗，表达了对公司专业服务、贴心关怀的诚挚谢意，也为公司服务团队的卓越表现点赞。

在服务过程中，刘如冰不仅展现出扎实的专业素养，更以温暖细致的服务赢得客户认可。面对客户的焦虑情绪，刘如冰始终保持耐心，积极安抚，站在客户角度考虑问题，切实做到“想客户之所想，急客户之所急”，让客户感受到了公司的责任与担当。

这面锦旗不仅是客户对公司服务的高度认可，更是对全体员工的激励与鞭策。一直以来，太平财险秦皇岛中支始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务品质，致力于为客户提供更优质、更高效、更温暖的保险服务。

未来，太平财险秦皇岛中支将以此次获赠锦旗为动力，继续坚守初心，强化服务意识，提升服务水平，用实际行动践行央企使命，为客户提供更坚实的保障，为行业发展贡献力量，让更多客户感受到保险的温度与价值。