2025年7月3日，燕赵财险河北省道路交通事故社会救助基金专员辛之雷接到一起紧急求助：一名异地交通事故重伤者因欠费面临手术延迟，家属因不熟悉救助政策且材料不全，救治陷入困境。

面对跨省市材料不通、沟通不畅等难题，我司道交基金专员辛之雷迅速启动异地协作机制。一方面联系交警部门加急出具事故认定书，另一方面指导当地医院先行备案抢救记录。他同步对接伤者家属与医院，通过线上系统实时传输材料，并逐项核对确保合规。在多方协调下，原本需3个工作日的流程被压缩至6小时内完成。第二日下午，5万余元救助金成功垫付至医院账户，伤者得以及时手术。