为进一步提升销售环节的规范性与服务质量，切实保护保险消费者的合法权益，瑞众人寿秦皇岛中支于近日组织全体营销员开展了“保险销售行为双录操作规范”专项培训。

本次培训聚焦“双录”（即录音录像）流程的关键环节与操作细则。培训讲师结合监管规定与公司制度，深入浅出地讲解了双录适用范围、标准话术、拍摄规范、常见问题解析及质检要点等内容。通过案例分析、现场模拟演示等方式，使参训人员直观、清晰地掌握了双录操作的全流程与注意事项，强调了执行过程中合规性与严谨性的重要性。

培训现场学习气氛浓厚，参训员工认真听讲、积极互动。大家纷纷表示，通过此次系统性培训，对双录工作的意义和具体要求有了更深刻的理解，有效提升了自身的实务操作能力与合规意识，为今后规范、高效地开展销售工作奠定了坚实基础。

瑞众人寿秦皇岛中支将持续强化过程管理，确保双录制度执行到位，不断提升销售品质，筑牢风险防范屏障，推动业务健康、稳定发展，为客户提供更安心、更专业的保险服务体验。

单位：瑞众人寿保险有限责任公司秦皇岛中心支公司  作者：杜亚男

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