3月11日，人保财险河北秦皇岛开发区支公司扎实开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，旨在推动金融知识精准触达，切实维护金融消费者合法权益，把消保知识、反诈提醒、保险服务送到老年群体身边。

活动期间，该支公司以“银发课堂”为载体，邀请客户开展集中学习。宣讲人员围绕防范电信诈骗、金融消费陷阱、非法集资、保险消费维权等核心内容，用通俗易懂的语言、贴近生活的案例，面对面讲解金融消费风险要点，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，提升风险防范意识与自我保护能力。

组建消保宣传小队主动下沉一线，走进周边社区、酒店等人员集中场所开展户外宣传。通过悬挂宣传横幅、发放宣教资料、一对一答疑等形式，向居民普及金融消保知识，重点讲解养老理财、保险投保、理赔服务等高频关注问题，揭露各类侵害消费者权益的违法违规手段，引导大家理性消费、依法维权，切实守护好“养老钱”。

此外，营业大厅充分发挥前沿阵地作用，打造消保宣传专区，通过摆放宣传折页、张贴主题海报营造浓厚氛围。工作人员在为客户办理业务的同时，主动开展一对一宣传讲解，向到店客户普及消保政策、风险提示与服务流程，将消保宣传融入日常服务全流程，实现“办理一笔业务、普及一次知识、传递一份守护”。

人保财险河北秦皇岛开发区支公司表示，将持续把消费者权益保护工作落到实处，常态化开展精准化、大众化金融宣教活动，不断提升金融服务质效，全力守护金融消费安全，为营造安全、放心、和谐的金融环境贡献力量。

作者、摄影：郭杰