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秦皇岛中支大健康运营/消费者权益保护部 开展金融适当性管理消保宣教活动

2026年4月23日,泰康人寿秦皇岛中支大健康运营部/消费者权益保护部在消保宣教基地开展以金融适当性管理为主题的消费者权益保护宣教活动,面向广大保险消费者普及金融知识、解读监管要求、提示消费风险,切实将“卖者尽责、买者自负”的理念落到实处。


活动现场,围绕金融适当性管理核心要求,工作人员从适当评估、适当推介、适当服务三个维度展开宣讲,并详细的向消费者解释什么是适当性、适当性管理的意义以及消费者如何沟通买合适的保险产品。结合保险业务实际,详细讲解了客户风险承受能力评估、产品风险等级划分、投保信息如实告知、保单条款重点阅读等关键内容,用真实案例提醒消费者警惕“保本高息”、“理财型保险稳赚不赔”等误导性宣传,认清自身保障需求与财务状况,理性选择与自身匹配的保险产品。

针对老年群体、新市民等重点人群,工作人员重点讲解了投保流程规范、犹豫期权益、退保规则、理赔服务等实用知识,细致解答了大家关心的保单适配、信息安全保护、代理退保陷阱识别等问题。现场通过发放宣传资料、一对一答疑解惑、互动交流等形式,让消费者清晰理解“合适的产品卖给合适的人”的重要意义,有效提升了风险识别能力和依法维权意识。

一直以来,泰康人寿秦皇岛中支严格落实监管要求,将消费者权益保护与日常经营深度融合,持续规范销售行为,强化适当性管理,筑牢金融消费安全防线。

未来,中支将继续常态化开展消保宣教活动,走进社区、校园、乡村,以更贴心、更专业的服务守护消费者合法权益,营造安全、放心、有序的金融消费环境,为地方金融稳定贡献泰康力量。


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