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——中国大地财产保险股份有限公司秦皇岛中心支公司开展“明明白白消费”金融知识宣传活动 为进一步普及保险金融知识,防范各类金融消费风险,切实保障广大金融消费者合法权益,按照上级公司消费者权益保护宣传月统一工作部署,6月1日至20日,中国大地保险秦皇岛中支围绕“明晰保险权责,理性放心投保,共建透明消费环境”宣传主题,统筹下辖海港、昌黎、抚宁、卢龙四家县域分支机构,依托线上线下多元渠道,开展全覆盖、接地气的金融知识公益宣传活动,帮助市民读懂保险、远离骗局,安心享受保险保障服务。 筑牢厅堂宣传阵地,服务群众零距离。活动期间,我司全辖各营业网点全面升级消保宣教服务,统一设置金融知识宣传专区,摆放保险科普、反诈防骗、消费维权等宣传手册,厅堂大屏循环播放金融风险警示短片,让往来客户直观了解金融风险。一线柜面人员在办理保险承保、理赔、保全等日常业务时,主动向客户普及保险消费知识,重点针对风险防范能力较弱的老年群体、有资金保障需求的小微企业主开展一对一风险提示,实现到店客户宣传全覆盖,把消保服务融入日常金融服务全过程。 下沉城乡基层一线,精准宣教惠及民生。结合不同人群金融消费痛点,各分支机构走出网点、深入群众,开展多场景户外公益宣传。走进集市商圈,中支联合海港机构前往天开农贸市场,面向商户和中老年居民,通俗解读保险合同条款、官方理赔办理流程,重点曝光非法代理退保、养老诈骗等高发金融骗局,守护经营者与老年群体资金安全;护航校园周边,昌黎机构在昌黎一中校门口设立宣传服务点,面向学生家长讲解家庭保险合理配置技巧,提醒大家警惕保险销售夸大收益、捆绑销售等违规行为;联动监管共治,抚宁机构积极参与地方非法集资集中宣传活动,在紫金山北鼓舞广场开展公益宣讲,同步普及保险消费权益与防范非法金融活动知识;深耕乡村一线,卢龙机构开展“金融知识赶大集”活动,走进乡村集市,用接地气的大白话讲解投保基础知识,着重提醒村民防范农村常见高息理财、代办退保返利等诈骗陷阱。活动现场,工作人员通过发放宣传折页、现场答疑解惑,清晰讲解保险双方权责、正规维权渠道,引导广大市民理性投保、明明白白消费。 本次系列宣传活动覆盖城乡居民、市场商户、学生家长等各类社会群体,以进市场、进校园、进乡村、政企联动宣传四大形式,打通金融知识普及最后一公里,有效提升了社会公众保险认知能力和风险防范意识,净化了本地保险消费环境,展现了保险机构践行金融为民、守护百姓金融权益的社会责任。 未来,我司将持续把金融知识普及工作常态化、长效化,线上依托客户社群持续推送通俗易懂的消保科普内容,线下持续夯实网点宣传阵地,同时不断强化内部员工服务与消保培训,从源头规范服务行为,持续打造透明、安全、放心的保险消费环境,为秦皇岛地区金融行业平稳健康发展贡献保险力量。 |