为深入落实以客户为中心的服务理念，持续提升公众保险认知度与品牌美誉度，在“6・16国寿客户节”来临之际，中国人寿财险组织员工走进社区广场，开展“智汇国寿 智惠万家”6・16客户节主题线下宣传便民活动，把保险知识与贴心服务送到居民家门口。

活动现场，工作人员提前布置宣传点位，摆放主题横幅、产品宣传展架，整齐摆放意外险、百万医疗险、民生保障类宣传折页。身披志愿服务绶带的业务骨干主动向前来纳凉、休闲的社区居民发放宣传资料，一对一细致讲解国寿安心百万医疗险保障责任、赔付规则、投保优势，科普意外风险防范、医疗报销、保险防诈骗、理性投保等实用知识，耐心解答老年人关于保费缴纳、理赔流程、保障范围等高频疑问。

针对社区老年群体居多的特点，工作人员用通俗直白的语言拆解保险条款，提醒大家远离虚假理财、非法集资陷阱，引导居民根据自身需求合理配置保障方案。面对居民提出的各类咨询，现场人员逐项答疑解惑、登记需求，细致周到的服务获得现场居民一致好评。

此次进社区客户节宣传活动，跳出传统营销模式，以公益科普、便民服务为切入点，既向社区群众普及了普惠保险知识，拉近了公司与广大客户的距离，也充分展现中国人寿财险勇担社会责任、深耕民生保障的企业形象。下一步，中国人寿财险将以客户节为契机，持续常态化开展进社区、进乡村、进企事业单位系列宣传服务活动，不断优化保险服务供给，以专业保险力量守护群众美好生活，切实发挥保险风险保障职能，服务地方民生发展。